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Réclamation American airlines et information service de service client

American Airlines est une compagnie aérienne américaine basée à Fort Worth, au Texas. Elle est la première compagnie aérienne au monde en termes de passagers transportés, de nombre d’avions et de recettes, la deuxième en termes de nombre de destinations, derrière United Airlines seulement. Elle opère à partir de ses hubs de Dallas, Charlotte, Los Angeles, New York, Miami, Chicago, Philadelphie, Phoenix et Washington, tandis que sa principale base de maintenance se trouve à Tulsa, en Oklahoma. La société est également très présente à Boston, Londres et San Francisco. La compagnie aérienne est principalement en concurrence avec Delta Air Lines, United et Southwest Airlines.

Au 17 novembre 2017, la flotte de la compagnie se composait de
La compagnie est l’un des membres fondateurs de Oneworld et a conclu des alliances en partage de code avec British Airways, Finnair et Iberia sur le marché transatlantique et avec Japan Airlines sur le marché transpacifique. Les lignes régionales sont exploitées par des filiales sous la marque American Eagle.

Deux des avions de la compagnie ont été impliqués dans les attentats, le vol 11 d’American Airlines et le vol 77 d’American Airlines. Le vol 11, détourné par Mohamed Atta, s’est écrasé sur la tour nord du World Trade Center et le vol 77, détourné par Hani Hanjour, s’est écrasé sur une des machines à sous du Pentagone.

Le 29 novembre 2011, le propriétaire de la société a déposé son bilan à New York. La cause en est la chute des actions de la société, qui le 29 novembre 2011 à 13h30 et plus. American Eagle et toutes les filiales d’American Airlines ont également été touchées. La société a également assuré qu’elle honorerait toutes les réservations et les billets.

En 1934, American Airways est rachetée par Errett Lobban Cord, qui rebaptise la compagnie « American Air Lines ». Cord a engagé l’homme d’affaires CR Smith pour diriger la société. Smith a travaillé avec Douglas pour développer le Douglas DC-3, dont l’Américain était le lanceur, en 1936. Avec le DC-3, American est devenue la première compagnie aérienne à pouvoir exploiter une ligne qui pouvait faire des bénéfices uniquement en transportant des passagers, alors que les autres opérateurs ne pouvaient pas faire de bénéfices sans transporter des cartes.

American Airlines a été développée par un groupe de 82 petites compagnies aériennes par le biais d’acquisitions en 1930

American Airlines et US Airways ont annoncé que leurs conseils d’administration ont voté en faveur de la fusion des deux compagnies, créant ainsi la plus grande compagnie aérienne du monde. L’accord intervient plus de 14 mois après la mise sous séquestre d’American Airlines en novembre 2011. Les créanciers d’American ont pris 72 % de la nouvelle société, et les 28 % restants sont allés à US Airways. Les entreprises ont annoncé aujourd’hui dans une déclaration qu’elles s’attendent à ce que les revenus de la nouvelle société dépassent le milliard de dollars américains d’ici 2015.

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