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Réclamation Baccarat et information service de service client

Avec l’autorisation du roi Louis XV, l’évêque de Metz, Monseigneur Louis De Montmorency-Laval, fonde en 1764 la société de cristal Baccarat dans la province de Lorraine, dans l’est de la France. Les racines de ce qui allait devenir l’un des cristaux les plus célèbres du monde ont été posées.

Le premier cristal fabriqué date du 15 novembre 1816. Elle a été transformée en 1817 en les premières cristalleries de France. Depuis lors, la marque est un synonyme universel de découpe précise, de fabrication délicate d’objets uniques et de formes les plus variées. Vases, cendriers, lustres, miroirs, candélabres et accessoires pour femmes. Des rois aux riches plébéiens, Baccarat, c’est le statut et l’opulence, le charme et une réelle sophistication. L’usine a survécu aux guerres et aux révolutions, produisant toujours des tasses, des bouteilles, des seaux (beaucoup commandés avec des monogrammes), ses lustres traditionnels en cascade, des lampes, des bijoux, des flacons de parfum, des sculptures, des poignées de porte, entre autres. Les pièces sont taillées à la main comme des pierres précieuses, selon un procédé artisanal, avec fantaisie et raffinement.

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