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Réclamation Eastpak et information service de service client

Eastpak est une marque populaire de sacs à dos, de valises et de vêtements produite par la VF Corporation, l’une des plus grandes entreprises de vêtements au monde.

La marque était initialement connue sous le nom de « Eastern Canvas Products » et produit des sacs à dos, des sacs et des valises de haute qualité depuis 1952. C’était l’année « Eastern Canvas Products USA ». Avec le Mont Goldman à la tête, cette marque a obtenu son premier contrat militaire. Elle l’a fait en fabriquant des sacs militaires, des sacs à dos et des équipements de sécurité de haute qualité pour l’armée américaine. Et si la marque que nous connaissons aujourd’hui a peut-être surmonté ces premières racines, elle doit toujours ses normes de qualité rigoureuses à ces débuts, lorsque la qualité pouvait vraiment faire la différence entre la vie et la mort pour le soldat américain.
Mais ce n’est qu’en 1976, lorsque Mark, le fils de Mount Goldman, a rejoint l’entreprise, que les véritables graines du succès international ont été plantées. Mark Goldman, un pianiste à l’esprit ouvert, a apporté un sens de l’énergie, une vision et une orientation à la ligne de consommation de l’entreprise. Mais surtout, il a apporté avec lui une idée. En tant qu’étudiant, il a observé que les étudiants « exceptionnels » ne portaient plus de valises avec eux, mais des « sacs à dos » de l’armée. Ce que Mark a remarqué, c’est que, en d’autres termes, il y avait un nouveau grand « trou » sur le marché. Mount Goldman, qui au début n’était pas convaincu par son fils, lui a maintenant donné le « feu vert » pour la production de la première ligne de sacs à dos, sacs et sacs à bandoulière de la marque EASTPAK. Mark savait alors qu’il allait réussir.

EASTPAK a été la première marque à remplacer les traditionnels sacs verts et marrons par des couleurs vives et amusantes. Cette tendance s’est renforcée en 1987, l’année où EASTPAK a véritablement émergé « des forêts à la ville ». Ce mouvement a été accompagné par la première série de publicités fraîches et provocantes dans une série de magazines de style de vie des Rolling Stones. En construisant l’image des sacs d’explorateurs sur la hanche urbaine, la marque semblait avoir déjà tout acquis par elle-même, ce n’était qu’un petit pas pour devenir, comme le prétendait courageusement la base de l’époque, le « Package Leader ».

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