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Réclamation Flixbus et information service de service client

Busbud est un site web de voyage spécialisé dans les billets de bus interurbains.

En 2017, Busbud s’est étendu à une nouvelle région, ajoutant des opérateurs de bus en Asie du Sud-Est avec des lignes en Thaïlande, au Cambodge, au Laos et au Vietnam.

En janvier 2018, Busbud a annoncé une série de financement de série B de 11 millions de dollars, dirigée par iNovia Capital et comprenant de nouveaux investisseurs de Teralys, Claridge et Plaza Ventures, ainsi que Real Ventures. Le capital sera utilisé pour stimuler le développement technologique, augmenter encore le personnel et accélérer l’expansion géographique.

En février 2017, l’outil Apple Pay a été mis à disposition sur les plateformes mobiles et de bureau de Busbud. Après le succès d’Apple Pay, Busbud a également commencé à proposer Google Pay en 2019, permettant aux utilisateurs d’acheter des billets de bus interurbains en utilisant leurs méthodes de paiement préférées dans 80 pays.

En avril 2018, des évaluations des voyageurs ont été mises en œuvre pour 3,8 millions d’itinéraires. Pour toute destination couverte par Busbud, il est possible de naviguer parmi les évaluations et les notations d’autres clients de Busbud qui ont emprunté le même itinéraire.

Soutenu par du capital-risque et des investisseurs providentiels, Busbud dispose d’un conseil consultatif formé par Peter Kern, membre du conseil d’administration d’Expedia et associé directeur d’InterMedia Partners, Luc Levesque, vice-président de TripAdvisor SEO, Joe Poulin, PDG de la start-up de voyages Luxury Retreats, et Sylvain Langis, fondateur d’Orleans Express.

En janvier 2017, Busbud a ajouté six nouvelles devises à sa plateforme, portant à 30 le nombre total de devises disponibles pour le traitement des paiements.

Busbud est au service des voyageurs locaux et internationaux, offrant des billets de bus interurbains pour des lignes dans 80 pays. La plateforme Busbud est disponible sur le Web pour les appareils de bureau et les appareils mobiles, et par le biais de son application pour smartphone, disponible sur iOS via l’Apple Store et Android via Google Play Store. L’application iOS a été lancée en avril 2015

En juillet 2014, Busbud a reçu une autre série de financements de 9 millions de dollars, co-dirigés par OMERS Ventures et Revolution Ventures. Les plans de Busbud comprenaient la croissance de son équipe interne, l’extension de la couverture des lignes internationales et le développement d’une version améliorée de l’application mobile iOS et Android.

Busbud a la plus grande couverture de lignes de bus au monde. Ils sont présents dans 80 pays et s’étendent activement à de nouveaux territoires.

En novembre 2018, Busbud a acquis Clickbus Turquie, la société qui possède et exploite le site web Neredennereye.com. Cette acquisition a permis à Busbud d’étendre la couverture des lignes en Turquie.
En mai 2013, Busbud a achevé un cycle d’investissement de départ de 1,2 million de dollars, co-dirigé par les fonds canadiens Inovia Capital et Real Ventures.

Busbud a été fondé après le PDG et co-fondateur, LP Maurice,

Busbud propose des billets de bus en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Afrique et en Asie du Sud-Est.

En 2018, Busbud a étendu sa présence sur le continent africain grâce à des partenariats avec des compagnies de bus locales en Afrique du Sud, en Namibie, au Botswana, au Zimbabwe, en Zambie, au Malawi et au Mozambique.

En 2014, Busbud s’est associé à Greyhound, le plus grand fournisseur nord-américain de transport interurbain par bus.

Un an plus tard, en 2015, Busbud s’est associé à Flixbus, la première compagnie de bus européenne.

En août 2018, Busbud a rejoint l’une des plus grandes compagnies de bus au monde, Autobuses de Oriente (ADO), qui exploite des lignes au Mexique. Pour la première fois, les touristes et les voyageurs peuvent acheter leurs billets de bus ADO dans leur monnaie et leur langue locales en utilisant leur mode de paiement préféré. Busbud a été la première plate-forme internationale de réservation de bus à proposer ce service sur le marché.

En janvier 2018, des lignes de bus interconnectées ont été lancées sur les plateformes Busbud, permettant aux voyageurs de trouver et de réserver des itinéraires avec différentes correspondances de bus de différents opérateurs. Cet outil permet aux voyageurs de combiner différents itinéraires et opérateurs, ce qui augmente encore l’offre de lignes de bus.

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