Réclamation France 2, service client SAV

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Réclamation France 2 et information service de service client

France 2 est la principale chaîne de télévision publique française et la deuxième chaîne la plus regardée en France. Les autres chaînes publiques françaises sont France 3, France 4 et France 5, qui font partie du groupe France Télévisions. Elle a ouvert en 1964 sous le nom de RTF Télévision 2. En 1964, avec la création de l’Office de Radiodiffusion Télévision Française (ORTF), elle change de nom pour devenir La Deuxième Chaîne de l’ORTF ou ORTF 2. En 1975, avec l’extinction de l’ORTF, elle change de nom pour devenir Antenne 2. En 1992, avec la création de France Télévision, puis de France Télévisions, elle change de nom pour devenir France 3.

France 2 n’est désormais disponible qu’en Val d’Aoste en raison des lois italiennes sur l’autonomie et dans les zones frontalières en raison des débordements naturels.

À partir de 1975, Antenne 2 était disponible en Italie (régions de Toscane, du Latium, du Haut-Vénétie et certaines parties de la Lombardie et de la Ligurie) en utilisant le SECAM et à partir de 1983 en utilisant le PAL jusqu’en 2003, lorsque les fréquences ont été vendues à divers réseaux de télévision tels que Canale Italia et Gruppo Editoriale L’Espresso.

TF1 a été privatisée en 1987, affectant radicalement l’équilibre du marché de la télévision française. Les chaînes publiques restantes ont subi de fortes pressions de la part de leurs concurrents privés et ont perdu 30 % de leur part de marché entre 1987 et 1989. Afin de les sauver, un seul directeur général a été nommé pour gérer à la fois Antenne 2 et FR3 et les deux chaînes ont fusionné pour former le groupe France Télévisions. Ils ont été rebaptisés respectivement France 2 et France 3 le 7 septembre 1992.

En 1995, la part d’audience cumulée des deux chaînes publiques était de 41%, France 2 étant notamment très dépendante des recettes publicitaires et de parrainage, qui représentaient 43,8% de son budget en 1996. L’accent mis sur l’audience a conduit à une forte rivalité avec TF1, par exemple, en demandant aux deux chaînes de diffuser des programmes populaires et des programmes d’information sur les mêmes plages horaires. TF1 et France 2 sont en concurrence pour la même démographie ; les dramatiques (y compris les importations américaines), les jeux télévisés et les divertissements légers forment le mélange dominant sur les deux chaînes.

La chaîne actuelle est le successeur direct d’Antenne 2, créée en vertu d’une loi de 1974 qui a dissous l’ORTF en sept organisations distinctes. Le 6 janvier 1975, trois « sociétés de programmes » de télévision – TF1, Antenne 2 et FR3, aujourd’hui France 3 – ont été créées avec Radio France, la société de production Société Française de Production, l’agence publique TéléDiffusion de France et l’Institut national de l’audiovisuel. Antenne 2 et les autres sociétés ont été constituées en sociétés anonymes, l’État contrôlant 100 % de leur capital. Bien que les trois chaînes soient concurrentes, elles maintiennent le monopole collectif en France, qui n’est révoqué qu’en 1981. Les chaînes privées comme Canal+ et La Cinq (aujourd’hui remplacée par France 5) sont rapidement devenues des concurrents majeurs des chaînes publiques après la suspension du monopole d’État. L’éclatement de l’ORTF devait stimuler la concurrence entre les chaînes publiques, mais n’a pas réussi. TF1 et Antenne 2 ont commencé à s’appuyer sur un régime de programmes de divertissement populaires à côté d’importations américaines bon marché, cherchant à maximiser l’audience et à attirer les annonceurs.

Appartenant à l’origine à la RTF, la chaîne a été diffusée pour la première fois le 18 avril 1964 sous le nom de RTF Télévision 2. En un an, la RTF 2 a été rebaptisée La deuxième chaîne. À l’origine, le réseau était diffusé sur 625 émetteurs de ligne uniquement en prévision de la discontinuité des transmissions en noir et blanc sur 819 lignes et de l’introduction de la couleur. Le changement de couleur a eu lieu à 14h15 CET le 1er octobre 1967, en utilisant le système SECAM. La deuxième chaîne est devenue la première chaîne de télévision en couleur en France, bien que la Première chaîne n’ait commencé à émettre en couleur en 625 lignes que le 20 décembre 1975. Cette technologie a permis au réseau de transmettre des programmes en NICAM (compatible avec le SECAM).

À partir du 11 décembre 2006, France 2 a été à nouveau disponible dans toute l’Italie pour la télévision numérique terrestre jusqu’au 7 juin 2007, date à laquelle elle a été remplacée par la chaîne de télévision française France 24.

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