Réclamation Google maps, service client SAV

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Réclamation Google maps et information service de service client

Google Maps est un service gratuit de recherche et de visualisation de cartes et d’images satellites sur Internet, fourni et développé par la société américaine Google.

Le 9 novembre 2015, Google a annoncé une mise à jour de l’application, disponible uniquement pour les utilisateurs de la plateforme Android, qui permet de télécharger une carte particulière, pour une utilisation « hors ligne », sans avoir besoin d’Internet.

Récemment, Google Mars a également été lancé, où vous pouvez voir quelques détails de la surface de la planète Mars.

Actuellement, le service fournit des cartes et des itinéraires vers n’importe quel point aux États-Unis, au Canada, dans l’Union européenne, en Australie et au Brésil, entre autres. Il met également à disposition des images satellites du monde entier, avec la possibilité de zoomer sur les grandes villes comme New York, Paris, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Fortaleza, entre autres. Aux États-Unis, Google a conclu un partenariat avec des organismes publics, qui inclura les lignes de train américaines et leurs intersections avec les autoroutes à Google Maps.

Depuis juillet 2015, Google Maps synchronise les recherches informatiques pour les smartphones Android. L’utilisateur doit effectuer la recherche et sélectionner l’option « Envoyer à l’appareil ». Lorsque vous ouvrez l’application sur votre mobile (avec votre compte Google connecté), l’itinéraire sera disponible.

Avec un compte Google, vous pouvez désormais mettre en évidence vos propres itinéraires, points et zones, générer des commentaires et partager les liens d’accès aux cartes créés. Il est également possible de générer un fichier KML pour l’intégrer à Google Earth.

Google Moon vous permet de visualiser la Lune en 8 options de zoom.
Il est possible de voir toute la face de la Lune, ainsi que de consulter (grâce à des marqueurs) l’endroit où les vaisseaux de la mission de la NASA qui se sont rendus sur la Lune ont atterri (Apollo 11, Apollo 12, etc.).

Parallèlement à la sortie de la version brésilienne de Google Maps, la société a introduit le Centre d’affaires local, un outil qui permet à toute entreprise de s’inscrire et d’être ensuite trouvée sur Google Maps par tout utilisateur. Lors de l’enregistrement, les entreprises peuvent remplir leurs données d’enregistrement, le temps de service, les formes de paiement, le logo et les photos, étant nécessaire pour confirmer l’enregistrement par un appel téléphonique, un SMS ou une lettre.

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