Réclamation Hainan airlines, service client SAV

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Réclamation Hainan airlines et information service de service client

Hainan Airlines est la plus grande compagnie aérienne privée chinoise, dont le siège et les bureaux sont situés à Haikou, l’aéroport international Haikou Meilan, en Chine. En 2012, l’aviation a transporté 23,37 millions de passagers.

La société a été fondée en 1993 et a commencé à offrir des services aériens le 13 mai de la même année. Hainan Airlines fait partie du groupe HNA, qui possède plus d’avions sur son registre, mais qui est principalement impliqué dans l’hôtellerie, cependant. Le plus grand actionnaire de Hainan Airlines, avec 48%, est Grand China Air, qui est indirectement contrôlée par le gouvernement de la préfecture de Hainan. En octobre 2014, Hainan Airlines a remporté le World Travel Awards (WTA) 2014 avec le prix « Best Business Class 2014 Asia ».

Hainan Airlines dessert principalement des destinations intérieures en plus de Hong Kong et Macao. Les deux principaux aéroports pivots sont l’aéroport international de Pékin et Haikou. Toutefois, Hainan Airlines a également plusieurs destinations internationales, couvrant l’Extrême-Orient, l’Asie du Sud-Est, certains des principaux aéroports d’Europe et d’Amérique du Nord et l’Océanie. Hainan Airlines a ouvert près de 500 lignes de vols intérieurs et internationaux, atteignant près de 90 destinations.

Le 16 septembre 2018, la flotte de Hainan se composait de

En août 2017, la compagnie, en partenariat avec Azul Linhas Aéreas, a annoncé qu’elle s’envolerait pour le Brésil. Le trajet se fera entre Pékin, en Chine, et l’aéroport international de Recife, avec une escale à Lisbonne, au Portugal. Les Chinois transporteront les passagers à Recife tandis qu’Azul les transportera vers leur destination finale au Brésil, au départ de son centre d’opérations dans la capitale du Pernambuco.

Hainan Airlines a un accord de partage de code avec Garuda Airlines, Oasis Hong Kong Airlines, Brussels Airlines et Rossiya.

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