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Réclamation Lego et information service de service client

Le système LEGO est un jouet dont le concept est basé sur des pièces qui s’emboîtent les unes dans les autres permettant de nombreuses combinaisons.

Le jouet est apparu dans une petite entreprise familiale dans les années 1930. Il a connu le succès dans les années 1960 et s’est développé dans les décennies suivantes. Le développeur a fusionné deux mots en danois pour obtenir le nom « LEGO » : leg godt qui signifie « bien jouer ». Aujourd’hui, le groupe LEGO emploie plus de 10 000 personnes dans quelque 140 pays, occupant la position de leader mondial dans le segment des jouets pour enfants de trois mois à seize ans.

La même année, au Brésil, les lignes ont été commercialisées :

Le deuxième parc à thème a été inauguré le 29 mars 1996 dans la ville de Windsor, au nord de Londres, à côté du célèbre château de Windsor et du collège d’Eton. Depuis les gares ferroviaires de Windsor & Eton Central ou Windsor & Eton Riverside, un service de bus spécial conduit les visiteurs au parc, qui a reçu plus de deux millions de visiteurs depuis son inauguration. Parmi les attractions, on trouve des montagnes russes, des carrousels, des voyages en 3D et des spectacles de lumière laser en plein air au crépuscule. Les pièces ont recréé des attractions nationales célèbres telles que la Big Ben Tower et la grande roue du London Eye, des symboles londoniens, la Tour Eiffel, parisienne, la Tour de Pise, italienne, les moulins, hollandaise et la Statue de la Liberté, New York. Comme le célèbre musée de cire de Mme Tousseau, les visages des célébrités ont également été recréés en LEGO, en particulier celui de Marilyn Monroe.

Le troisième parc à thème a été inauguré en 1999 à Carlsbad, dans l’État de Californie (États-Unis), ayant déjà reçu plus de 4 millions de visiteurs.

Créé par le danois Ole Kirk Kristiansen, il est fabriqué à l’échelle industrielle en plastique depuis 1934, et est depuis lors populaire dans le monde entier. Il est très célèbre et les enfants du monde entier y jouent. Aujourd’hui, il existe plusieurs séries.

En 1988, il y a eu quelques petits changements dans les lignes :

Les années 1990 ont commencé en 1991 avec un éventail plus large de lignes :

Le quatrième parc a été inauguré en 2002 dans la ville allemande de Günzburg, en Bavière, où il était prévu d’accueillir en moyenne 6 000 visiteurs par jour.

En février 2015, elle était considérée comme la marque la plus puissante au monde, selon une étude menée par le cabinet de conseil Brand Finance.

Le premier parc à thème LEGO a été construit en 1968, dans le même Billund qui a vu naître le produit. Pour la fabrication de la ville de LEGO ont été utilisées plus de 55 millions de pièces, qui forment différents types de structures, de figures et de sculptures. Plus de 31 millions de visiteurs du monde entier ont visité ce parc depuis son inauguration.

En 1987, le jouet a été produit en trois grandes lignes :

En 2009, Lego, en partenariat avec Alcatel, a lancé un téléphone portable amovible. Son propriétaire peut modifier son apparence, en changeant la partie extérieure, exactement comme les petites pièces du jouet

Le jouet a clôturé la décennie en 1990 seulement avec la recommandation de la ligne Legoland pour les enfants à partir de 6 ans.

Cette année-là, les lignes suivantes ont été promues dans le catalogue mondial :

Cette année-là, au Brésil, les lignes ont été commercialisées :

Le cinquième parc à thème a été inauguré en 2011, dans la ville de Winter Haven, en Floride, aux États-Unis.

Entre-temps, au Brésil, en 1993, les lignes ont été proposées :

Cette année-là, au Brésil, les lignes ont été vendues :

L’année 1995 a vu les lignes suivantes :

Cette année, au Brésil, les lignes ont été commercialisées :

En 2015, lance avec Warner Bros. le jeu Lego Dimensions, une étape importante dans la stratégie numérique du fabricant de jouets, le plaçant dans la catégorie des « jouets à vie » qui introduit les jouets physiques dans les jeux électroniques. Le jeu peut être utilisé sur différentes plateformes (Playstation, Sony, Xbox, Microsoft et Wii, Nintendo) et peut être joué avec des personnages liés à Warner Bros. comme Batman ; Gandalf, du Seigneur des Anneaux ; Wyldstyle, du film A Lego Adventure ; Wicked Witch, du Magicien d’Oz, entre autres.

Les produits LEGO se retrouvent aujourd’hui en masse dans les grands établissements d’enseignement des pays développés, de la maternelle, où les lignes traditionnelles du groupe divertissent les enfants et stimulent leur concentration et leur créativité, à l’université, où des lignes technologiques telles que LEGO Technic et LEGO Mindstorms permettent aux étudiants de se perfectionner en design, en robotique et en mécatronique.
La division éducative du groupe LEGO a été créée en 1980 en partenariat avec le Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mais ce n’est qu’en 1998 que LEGO Education entre au Brésil par l’intermédiaire de la société Edacom Tecnologia, aujourd’hui appelée ZOOM Education for Life. Elle a également le projet Stop Motion, dans la ville de Paulínia. C’est la plus grande école LEGO₢ du Brésil.

Depuis la fin des années 1990, la société Lego a commencé à investir dans la diversification de sa production de jouets en y ajoutant les jeux

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