Réclamation Migros, service client SAV

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Réclamation Migros et information service de service client

Migros est l’une des plus grandes chaînes de supermarchés de Suisse, basée à Zurich (Suisse). Fondée en 1925, par Gottlieb Duttweiler peu après son retour du Brésil. Son but était de fonder une organisation commerciale sans intermédiaires. L’un des facteurs déterminants du grand succès de Migros a été l’importation de bananes, une chose qui était jusqu’alors extrêmement rare en Suisse.

Aujourd’hui, le réseau s’est étendu au-delà de son pays d’origine et possède des succursales en France, en Allemagne et en Turquie.

Migros est le plus grand détaillant de Suisse et le quatorzième au monde.

Son nom vient du français « mi », qui signifie moitié, et « gros », qui signifie attaqué. Son nom indique donc que ses prix se situent entre le prix de gros et le prix de détail.

La société Migros, outre les supermarchés, possède des stations d’essence, des banques, des centres commerciaux, des magasins de vêtements, d’électronique, entre autres. La société a pour politique de ne pas vendre d’alcool dans ses magasins, mais elle a acheté un de ses concurrents au détail, Denner, qui a une grande expertise dans les boissons. Outre l’acquisition de Globus, un détaillant de vêtements, elle a accru sa diversification.

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