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Réclamation Orangina et information service de service client

Orangina (prononciation en français : Le concept d’Orangina est né du commerce équitable en France et a été commercialisé pour la première fois en Algérie française par Léon Beton. C’est une boisson populaire en Europe et, dans une moindre mesure, en Amérique du Nord.

En Grande-Bretagne, il est fabriqué sous licence par AG Barr de Glasgow, le plus célèbre d’Irn-Bru. Orangina est produit au Vietnam par Fosters Vietnam sous licence et est vendu dans les succursales de Carrefour à Taiwan. Il est produit en Iran par Shemshad Noosh Co.

D’autres affirment qu’Orangina n’est pas seulement destinée aux enfants et qu’elle est également une « boisson non alcoolisée pour adultes » de premier plan. Entre-temps, la publicité s’est révélée assez populaire, avec 3 millions de visites en ligne au 8 avril 2008.

En 2008, une publicité avec des animaux anthropomorphes (tels qu’un cerf, un ours, des paons et des caméléons) en maillot de bain a suscité l’indignation au Royaume-Uni en raison de son contenu sexuellement suggestif. Dans la vidéo, les animaux tournent autour des pôles, pulvérisent la boisson sur les seins d’autres animaux, puis font exploser des bouteilles. La publicité comportait déjà 45 secondes de scènes plus provocantes coupées, et ne devait être diffusée qu’après 9 heures de bassins versants, initialement lors d’une émission intitulée « Comment bien paraître nu ».

L’Orangina originale est toujours produite en Algérie en tant que marque d’Algérie.

Depuis novembre 2009, Orangina est la propriété de Suntory dans la plupart des pays du monde. En Amérique du Nord, la marque appartient au Dr Pepper Snapple Group depuis 2006.

De nouvelles saveurs ont vu le jour en Europe, notamment la Sanguine Orangina, qui est fabriquée à partir d’oranges sanguines et qui contient également de la caféine et du guarana. Il est nettement plus acide que l’Orangine ordinaire. D’autres saveurs, comme la série « les givrés » (que l’on peut traduire par « matte » et « crazy ») sont également disponibles en Europe, mais rarement en Amérique du Nord.

Orangina a commencé sous le nom de « Naranjina », présentée en 1935 à la Foire de Marseille par son inventeur espagnol, le Dr. Wheat, de Valence, qui l’a inventée en 1933. Plus tard, elle a été appelée « TriNaranjus (maintenant « Trina ») » pour le marché espagnol. Léon Beton a acheté le concept et l’a produit dans l’Algérie coloniale, transférant la production en France en 1962, après l’indépendance de l’Algérie. La société, créée par Beton, a rejoint le groupe Pernod Ricard en 1984.

La popularité de la marque est censée provenir à la fois de son goût unique et du design de sa bouteille de 25 cl en forme de poire avec une texture de gravier conçue pour ressembler à la peau d’un agrume ou d’un autre fruit. Les grandes bouteilles ont également la texture du gravier, mais utilisent une forme de bouteille plus régulière au lieu de garder les proportions des petites bouteilles.

En 2000, la marque Orangina a été rachetée par Cadbury Schweppes, avec d’autres sociétés de boissons gazeuses Pernod Ricard, après qu’une tentative de vente de Coca-Cola ait été bloquée par le droit de la concurrence. En 2006, Cadbury plc a décidé de se concentrer sur le commerce du chocolat et a recherché des acheteurs pour son activité de boissons non alcoolisées. En tant que troisième producteur mondial de boissons non alcoolisées, aucun des deux plus grands (Coca-Cola ou PepsiCo) ne pouvait l’acheter, si bien que la société a finalement été scindée pour la vendre.

En 2010, une publicité gay-friendly a été diffusée en France,

Aux États-Unis et au Canada, la marque appartient au Dr Pepper Snapple Group Inc, créé en tant que spin-off de l’ancienne société de boissons gazeuses « nord-américaine » Cadbury Schweppes. La boisson a été introduite aux États-Unis en 1978 sous le nom d' »Orelia », mais ce nom a été abandonné au profit de l’original en 1985.

Kidscape, une association caritative britannique pour les enfants, a critiqué la publicité en déclarant : « Orangina est une boisson qui s’adresse principalement aux enfants et aux jeunes, mais cette nouvelle publicité présente le produit d’une manière très sexuelle et provocante ».

Depuis 2006, les sociétés de capital-investissement Blackstone Group et Lion Capital LLP détiennent la marque en dehors de l’Amérique du Nord sous le nom de société. En novembre 2009, la propriété a encore changé lorsqu’elle a été achetée par le brasseur japonais Suntory.

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