Prestashop réclamation et SAV

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PrestaShop est un système de commerce électronique Open Source, développé en PHP et MySQL. Sa dernière version a été publiée en novembre 2016, mais en raison de différences, elle n’a pas été très bien acceptée. Depuis la version 1.4, PrestaShop comporte 65 nouvelles fonctionnalités et nouveautés par rapport à la version précédente, devenant ainsi l’un des systèmes de commerce électronique à code source libre les plus complets du marché.

PrestaShop est disponible sous la licence Open Software. Il a été officiellement publié en août 2007 pour les petites et moyennes entreprises. Le logiciel, qui est basé sur le moteur de modèles Smarty, est utilisé par des milliers de magasins dans le monde entier, plus de 40 langues sont disponibles.
Il supporte plusieurs méthodes de paiement telles que Google Checkout, PayPal, Mercado Pago, Akatus, PagSeguro entre autres. Des modules de paiement supplémentaires sont proposés dans le commerce.

Magasin (Front Office) :

Site officiel

Boutique de démonstration Prestashop

Panel administratif (Back Office) :

(*) Certaines versions de PHP 5 dp présentent des bogues qui font que PrestaShop ne fonctionne pas correctement :

(*) Jusqu’à la version 1.7.6, PrestaShop n’est pas compatible avec PHP 7.3 ou supérieur.

Forum officiel

PrestaShop est traduit en 38 langues : allemand, anglais, arabe, bulgare, catalan, chinois simplifié, chinois traditionnel, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, géorgien, grec, hébreu, hongrois, indonésien, iranien, italien, Lettonie, Lituanie, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais du Brésil, russe, roumain, slovaque, suédois, tchèque, thaïlandais, turc, ukrainien et vietnamien.

Le système PrestaShop fait un usage intensif d’AJAX dans le panneau d’administration (Back Office). Des blocs (Addons) de modules peuvent être facilement ajoutés pour fournir des fonctionnalités supplémentaires. Les Addons sont généralement fournis gratuitement par des développeurs indépendants. Le groupe PrestaShop dispose également d’un marché officiel pour les modules et les thèmes.

En principe, l’utilisateur doit disposer d’un domaine enregistré et d’un serveur web présentant ces caractéristiques :

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