Transdev réclamation et SAV

Service de mise en contact téléphone compatible :

  • Numéro de téléphone réclamation client Transdev
  • SAV réclamation client Transdev
  • Service après vente pour réclamation Transdev
  • Contact divers et réclamation Transdev
  • Assistance réclamation client Transdev

 

Contacter réclamation client Transdev par téléphone et informations support

Transdev SA est un opérateur français de transport public caractérisé par le développement de la mobilité et est l’un des plus importants au monde. Elle est l’un des leaders mondiaux du transport collectif de passagers par bus et est reconnue comme leader mondial des services de métro/électricité.

Transdev comprend un total de 80 réseaux de transport public urbain actifs et 42 réseaux routiers interurbains. Elle exploite des systèmes de transport en commun dans 16 villes de plus de 100 000 habitants, dont huit zones métropolitaines de plus de 300 000 habitants. Au total, le groupe Transdev exploite une flotte de plus de 750 mètres, 20 véhicules ferroviaires, 10 véhicules légers sur rail, plus de 7 200 autobus et autocars et 21 bateaux de passagers. Au total, l’entreprise compte environ 21 600 employés. (Remondes, 2006)

Son noyau est constitué de 18 000 bus, 92 véhicules de métro, plus de 1 000 véhicules légers sur rail, 27 trains, 50 ferries et 3 650 véhicules de transport sur demande. Elle emploie environ 86 000 personnes.

Transdev est présent au Portugal depuis 1997, date à laquelle il faisait partie du consortium Normetro. Au milieu de cette même année, elle a remporté l’appel d’offres international pour le réseau de métro de Porto et depuis lors, elle a développé sa présence et accru ses activités de manière très cohérente et exemplaire. (Transdev PT, 2008)

Transdev gère des réseaux de transport ferroviaire et urbain pour le compte de gouvernements et d’autorités locales de transport dans plusieurs pays tels que : la France, le Royaume-Uni, le Portugal, l’Italie, l’Allemagne et l’Australie. Elle intervient dans des zones urbaines de dimensions très variées, depuis les grandes métropoles comme Londres, Melbourne, Rome et Paris, en passant par des centres régionaux comme les français Grenoble, Montpellier, Orléans et Strasbourg, jusqu’à des villes plus petites d’environ 10 000 habitants.

La sécurité d’abord : pour Transdev, la sécurité est une priorité et un engagement qui crée la confiance, le respect et un sentiment de partenariat avec les passagers, les clients et les employés. Cet engagement est soutenu par une politique de groupe ambitieuse et des évaluations continues.

Au Portugal, les entreprises de transport de passagers lourds suivantes appartiennent à Transdev :

La passion : Partout dans le monde, c’est la passion qui alimente l’engagement quotidien de nos équipes. Soutenu par une entreprise qui promeut la sensibilisation culturelle, la diversité et le dialogue. Chaque salarié exerce ses responsabilités professionnelles avec le même esprit d’entreprise et la même volonté d’être un partenaire fiable.

Engagement : Face aux défis de la mobilité, nous nous engageons à innover en permanence, ainsi qu’à remplir notre mission au quotidien. Esprit d’invention, créativité, application de techniques modernes et partage des meilleures pratiques, tels sont nos engagements. Tout est fait en mettant l’accent sur le client, avec un sens de la responsabilité sociale et de l’efficacité économique.

En dehors de la France, Transdev est impliqué dans différents réseaux de transport tels que :

En France, Transdev assure 20% des services de transport public urbain en dehors de Paris, 11% à l’intérieur de Paris, 20% pour les transports privés et 6% pour les transports interurbains en dehors de Paris.

Transdev est l’un des principaux opérateurs de transport public au Portugal, avec des filiales pour les secteurs ferroviaire et routier. (Transdev UK, 2007)

Ce qui suit est un guide de l’histoire de Transdev au Portugal depuis son origine en 1997 :

Le groupe Transdev détient également les participations minoritaires suivantes :

Performance : Nous nous engageons individuellement et collectivement, car nous mettons l’accent sur la performance. Des améliorations constantes de la qualité, de la gestion des risques, notamment en matière de sécurité, et des normes élevées basées sur les résultats, à tous les niveaux. Ce sont ces atouts qui nous permettent de créer de la valeur et de proposer des solutions présentant des avantages réels et durables.

Transdev a été fondée en France en 1955. Avec une croissance cohérente et progressive, et une expansion consolidée, sous un concept d’innovation et, surtout, en tenant compte de la plus haute qualité dans le service fourni, Transdev est aujourd’hui cimentée sur les cinq continents (Europe, Afrique, Asie, Amérique et Océanie). Rien qu’en Europe, elle gère une centaine de réseaux urbains et 50 réseaux interurbains dans 7 pays différents.

Partenariat : le partenariat avec chaque client signifie être proche, comprendre sa culture, écouter et interagir. La proximité nous permet de progresser, en tenant compte de nos diverses forces collectives, par le dialogue avec les autorités publiques locales et les passagers, pour garantir un service qui anticipe tout besoin.

L’un des principaux objectifs de Transdev est de construire, avec les autorités locales et les entreprises privées, des partenariats basés principalement sur la qualité. Transdev est social et logistique

Wiki information et téléphone compatible avec les services de réclamation :

Numéro téléphone réclamation client Transdev
SAV et contact réclamation client Transdev
Service après vente et réclamation Transdev
Contacter réclamation Transdev
Assistance réclamation client Transdev