Unilever réclamation et SAV

Service de mise en contact téléphone compatible :

  • Numéro de téléphone réclamation client Unilever
  • SAV réclamation client Unilever
  • Service après vente pour réclamation Unilever
  • Contact divers et réclamation Unilever
  • Assistance réclamation client Unilever

 

Contacter réclamation client Unilever par téléphone et informations support

Unilever est une multinationale britanno-néerlandaise de biens de consommation basée à Rotterdam, aux Pays-Bas et à Londres, au Royaume-Uni. Ses produits comprennent des aliments, des boissons, des produits d’entretien et des produits de soins personnels. Elle est la troisième plus grande entreprise de biens de consommation au monde en termes de chiffre d’affaires en 2012, après Procter & Gamble et Nestlé.

En 1960, lorsqu’elle a acquis la Cia. Gessy Industrial, Irmãos Lever a adopté le nom de Gessy Lever. En 1970, l’entreprise a décidé d’entrer sur le marché alimentaire avec le lancement de la margarine Doriana. En 2000, Gessy Lever a racheté Bestfoods, l’une des plus grandes entreprises alimentaires du monde, qui venait d’intégrer les activités d’Arisco. En 2001, le Gessy Lever de l’époque a décidé d’adopter une identité visuelle internationale, en changeant son nom et sa raison sociale pour Unilever.

Les modifications sont effectuées conformément à la loi sur la protection des consommateurs, qui exige que des informations sur la réduction soient inscrites sur l’emballage de manière « claire, précise, ostensible et en portugais », en plus de la quantité précédente, de la quantité actuelle et des chiffres absolus et en pourcentage qui ont été supprimés.

En 2013, Unilever était la marque ayant le plus grand nombre de publicités télévisées ouvertes au Brésil, selon une étude du cabinet-conseil Controle da Concorrência. Unilever a battu Casas Bahia, qui a terminé les deux dernières années en tête du classement. Le volume de publicités annoncées par le conglomérat en 2013 a augmenté de près de 90 % par rapport au nombre total d’insertions réalisées en 2012 (24 800).

En raison du succès de l’idée, en 1929, Lever Brothers a étendu ses activités à d’autres pays et a rejoint le groupe alimentaire néerlandais Margarine Unie, car tous deux utilisaient l’huile de palme comme matière première pour leurs produits. De cette fusion est née Unilever. La même année, la société a établi son siège dans la ville de São Paulo sous le nom de Irmãos Lever, et a ainsi commencé à commercialiser le savon Sunlight au Brésil.

L’histoire d’Unilever a commencé au XIXe siècle, en Angleterre. À l’époque où le savon était un produit générique, vendu au poids, William Hesketh Lever, par le biais de sa société Lever Brothers, a eu une idée simple mais très bien acceptée : donner un nom et un emballage individuel aux savons qu’il fabriquait. Bientôt, le savon Sunlight est né.

Au Portugal, Unilever a un partenariat avec la société Unilever Jerónimo Martins Lda. qui possède actuellement 4 unités de production situées à Sacavém et Santa Iria da Azóia.

Bien que prévue par la loi, cette pratique est controversée car elle porte préjudice au consommateur, qui voit la quantité réduite sans baisse proportionnelle des prix, en plus de l’augmentation des agressions contre l’environnement, due à l’augmentation des déchets provenant de l’élimination des emballages.
Unilever pratique ce que l’on appelle le « product make-up », une pratique qui consiste à réduire le volume ou la taille de ses produits sur l’emballage. Elle le fait avec ses gammes de shampoings, d’après-shampoings, de savons et de dentifrices.

Unilever compte plus de 400 marques, mais se concentre sur 13 marques dont les ventes dépassent le milliard d’euros : Axe/Lynx, Dove, Omo, Becel/Flora, Heartbrand, Hellmann’s, Knorr, Lipton, LUX, Magnum, Rama, Rexona, Seda et Surf.

Unilever a été fondée le 2 septembre 1929 par la fusion du producteur néerlandais de margarine Margarine Unie et de British Lever Brothers. Au cours de la seconde moitié du XXe siècle, la société s’est diversifiée et a étendu ses activités dans le monde entier. Elle a procédé à plusieurs acquisitions de sociétés, dont Lipton (1971), Brooke Bond (1984), Chesebrough-Ponds (1987), Best Foods (2000), Ben & Jerry (2000), Alberto-Culver (2010) et Dollar Shave Club (2016). Unilever a cédé ses activités de chimie de spécialité à ICI en 1997. En 2015, sous la direction de Paul Polman, la société a progressivement réorienté son activité vers les marques de santé et de beauté et s’est éloignée des marques alimentaires à croissance lente.

Wiki information et téléphone compatible avec les services de réclamation :

Numéro téléphone réclamation client Unilever
SAV et contact réclamation client Unilever
Service après vente et réclamation Unilever
Contacter réclamation Unilever
Assistance réclamation client Unilever